{"id":255807,"date":"2018-05-07T18:25:50","date_gmt":"2018-05-07T21:25:50","guid":{"rendered":"http:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/?p=255807\/"},"modified":"2018-05-07T18:38:35","modified_gmt":"2018-05-07T21:38:35","slug":"software-en-transformacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/software-en-transformacion\/","title":{"rendered":"Software<\/em> en transformaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
\"\"

Eduardo Cesar<\/span><\/a> La empresa emplea el sistema de trabajo Agile, que ayuda a desarrollar software de manera m\u00e1s r\u00e1pida y con una mayor interacci\u00f3n entre los profesionalesEduardo Cesar<\/span><\/p><\/div>\n

La adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a las nuevas tendencias tecnol\u00f3gicas de la computaci\u00f3n y un intenso trabajo cooperativo son las principales caracter\u00edsticas de Dextra, una empresa de desarrollo de software<\/em> a medida para el mundo empresarial. Recientemente, la compa\u00f1\u00eda puso en marcha su internacionalizaci\u00f3n al abrir una sucursal en Estados Unidos, donde ofrece programas de gesti\u00f3n y de ventas por internet y aplicaciones para celulares. La propia historia de esta empresa de la ciudad de Campinas (S\u00e3o Paulo) muestra su capacidad de adaptaci\u00f3n. Creada en 1995 por un cient\u00edfico y un ingeniero de la computaci\u00f3n, ambos egresados de la Universidad de Campinas (Unicamp), Dextra empez\u00f3 como una consultora de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n (TI), cuando internet a\u00fan estaba en mantillas. Durante los \u00faltimos tres a\u00f1os creci\u00f3 a raz\u00f3n de un 10% anual, y en 2015 alcanz\u00f3 una facturaci\u00f3n de 20 millones de reales.<\/p>\n

\u201cConoc\u00ed a Eduardo Coppo en el laboratorio del profesor Rogerio Drummond, en el Instituto de Computaci\u00f3n de la Unicamp, cuando fui a trabajar all\u00ed en el desarrollo de software<\/em>. Anteriormente, yo hab\u00eda trabajado en la empresa Digirede\u201d, comenta el cient\u00edfico de la computaci\u00f3n Bill Coutinho, director de tecnolog\u00eda de Dextra. \u201cCoppo y yo montamos la empresa para trabajar con redes computacionales y gestionar estructuras de internet, que comenzaba a expandirse. En 2000, decidimos cambiar y empezamos a brindar consultor\u00eda sobre el uso de internet y de sitios web\u201d. En esa \u00e9poca estaban instalados en la incubadora de empresas de la Compa\u00f1\u00eda de Desarrollo del Polo de Alta Tecnolog\u00eda de Campinas (Ciatec). Desde 2009, Dextra se encuentra en el Complejo Polis de Tecnolog\u00eda, junto a empresas tecnol\u00f3gicas tales como Funda\u00e7\u00e3o CPqD, CI&T y Padtec.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Empresa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Dextra<\/td>\n<\/tr>\n
Sede<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Campinas (S\u00e3o Paulo)<\/td>\n<\/tr>\n
Personal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
150 empleados<\/td>\n<\/tr>\n
Principales productos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Software<\/em> y aplicaciones bajo demanda<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Antes, en 2002, ya con su tercer socio, Luis Dosso, tambi\u00e9n graduado en ingenier\u00eda de la computaci\u00f3n en la Unicamp, la empresa cambi\u00f3 de enfoque nuevamente. \u201cNos percatamos de que exist\u00eda un mercado prometedor para el desarrollo de software<\/em>\u201d, comenta Coutinho. Entonces empezaron a trabajar con programas opensource<\/em>, de c\u00f3digo abierto. \u201cDecidimos ser desarrolladores de software<\/em> a medida, lo cual nos obliga a intentar anticipar cu\u00e1l ser\u00e1 la pr\u00f3xima tendencia. Hacemos software<\/em> para aseguradoras, bancos, empresas de servicios e industrias, entre otros clientes\u201d. Uno de los \u00faltimos sistemas que desarroll\u00f3 la empresa fue un algoritmo para una tienda virtual de Globosat, que le formula recomendaciones al cliente con base en el perfil del consumidor. La diferencia con relaci\u00f3n a otros sistemas de tiendas virtuales, seg\u00fan Everton Gago, uno de los desarrolladores del sistema, reside en el soporte que Dextra suministra, mediante sistemas computacionales, para orientar a Globosat acerca de c\u00f3mo trabajar con los resultados de los perfiles de usuarios del sitio web para ofrecer otros productos, por ejemplo.<\/p>\n

\u201cTrabajamos hace ocho a\u00f1os para Globosat y tambi\u00e9n desarrollamos otras aplicaciones, como una destinada a que los ni\u00f1os puedan elegir pel\u00edculas en el canal infantil Gloob\u201d, comenta Coutinho. Adem\u00e1s de trabajar para grandes empresas tales como Sul Am\u00e9rica, Nextel y Confidence C\u00e2mbio, actualmente del grupo Travelex, Dextra desarroll\u00f3 el sistema Livelo, formado por una joint venture<\/em> entre el Banco do Brasil y Bradesco, de conteo de puntos para el canje por productos de acuerdo con las compras con tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

\"\"

Eduardo Cesar<\/span><\/a> El ambiente es relajado, con varios lugares para reuniones y pizarras distribuidas por la empresaEduardo Cesar<\/span><\/p><\/div>\n

Una metodolog\u00eda \u00e1gil<\/strong>
\nEn la l\u00ednea de tiempo de Dextra, el cambio siguiente se produjo en 2007, con una innovaci\u00f3n en la metodolog\u00eda de trabajo. \u201cHist\u00f3ricamente, el desarrollo de software <\/em>es un proceso fabril, casi una l\u00ednea de montaje con las etapas de especificaci\u00f3n, requisitos, modelado y finalizaci\u00f3n. Los equipos est\u00e1n separados y la comunicaci\u00f3n entre \u00e9stos transcurre v\u00eda documentos. Puede que funcione bien, pero la entrega del trabajo al cliente es lenta. Desde 2007, adoptamos el m\u00e9todo Agile, creado en Estados Unidos en 2001 por un grupo de desarrolladores independientes [Agile Alliance], que prev\u00e9 formas r\u00e1pidas de producci\u00f3n de software<\/em> y en el cual prevalece la interacci\u00f3n entre los profesionales en todas las etapas del desarrollo\u201d, comenta Coutinho. \u201cAdaptamos este m\u00e9todo a la cultura brasile\u00f1a\u201d. Con \u00e9ste se le muestra al cliente, en un plazo de dos semanas, un boceto del programa o de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

A ejemplo de otras empresas en las cuales impera el ambiente relajado, como en Google, Dextra tiene salas especiales con almohadones y paredes coloridas o que sirven de pizarras, e incluso mesas altas, cerca del caf\u00e9, en donde pueden hacerse reuniones de pie, en forma r\u00e1pida, y tambi\u00e9n con un panel para escribir. \u201cEs un ambiente en el cual aprender forma parte del trabajo\u201d, dice Coutinho. \u201cTenemos momentos conjuntos como el \u2018caf\u00e9 con c\u00f3digo\u2019, cuando alguien que est\u00e1 estudiando un tema ligado a la elaboraci\u00f3n de un software<\/em> les explica a otros profesionales de la empresa c\u00f3mo encontr\u00f3 aquello, c\u00f3mo lo us\u00f3 y eventualmente la influencia que puede tener en el desarrollo de otros programas.\u201d<\/p>\n

\"\"

Eduardo Cesar<\/span><\/a> El director de tecnolog\u00eda Bill Coutinho: incentivo a la internacionalizaci\u00f3n de DextraEduardo Cesar<\/span><\/p><\/div>\n

Otro encuentro es en el llamado Dojo, palabra japonesa que designa al lugar de entrenamiento. Algunos desarrolladores se dispersan por una de las salas de reuni\u00f3n, donde uno de ellos se ubica con un teclado en frente de una gran pantalla para aprender un nuevo lenguaje de computaci\u00f3n. Cada uno permanece 10 minutos con el teclado. As\u00ed se intercambian experiencias y ese momento se convierte en un modo de adaptar un nuevo lenguaje computacional al estilo y a la realidad de la empresa. \u201cEsto es importante, porque estamos siempre actualiz\u00e1ndonos.\u201d<\/p>\n

Aunque sus socios y muchos de los empleados se graduaron en la Unicamp, Dextra no cuenta con la colaboraci\u00f3n de la universidad en el \u00e1rea de investigaci\u00f3n. \u201cContamos con colaboraci\u00f3n en el \u00e1rea de emprendimientos: soy consejero de startups<\/em> de Innova [Agencia de Innovaci\u00f3n] de la Unicamp e imparto mentor\u00eda a nuevos empresarios\u201d, explica Coutinho. Everton Gago, desarrollador de software<\/em> pleno de la empresa, graduado en ciencia de la computaci\u00f3n, tambi\u00e9n est\u00e1 vinculado con la Unicamp: realiza su doctorado en la facultad de Ingenier\u00eda El\u00e9ctrica y Computaci\u00f3n (Feec) de dicha universidad. Gago entr\u00f3 en Dextra cuando comenz\u00f3 su posgrado, en 2012. \u201cYo quer\u00eda tener experiencia en una empresa y mi director de tesis estuvo de acuerdo.\u201d<\/p>\n

\"\"

Eduardo Cesar<\/span><\/a> Gago trabaja con sistemas de inteligencia artificialEduardo Cesar<\/span><\/p><\/div>\n

Gago trabaja con t\u00e9cnicas computacionales que facilitan el reconocimiento de patrones. \u201cUno de los proyectos que desarrollamos para un cliente fue la previsi\u00f3n de precios del petr\u00f3leo de acuerdo con el historial del producto\u201d, explica. Con ese sistema, el cliente puede relacionar el aumento del petr\u00f3leo en Europa con el alza de un derivado, el butanol, en Brasil o en Estados Unidos, por ejemplo. \u201cTambi\u00e9n dise\u00f1amos en 2014 un canal en el sitio web de las facultades Anhanguera, del grupo Kroton, para conectar a los alumnos y sus curr\u00edculos con las empresas asociadas\u201d. Utilizando sistemas de inteligencia artificial, el programa nomina autom\u00e1ticamente a los candidatos m\u00e1s aptos para la vacante, diferenciando entre un programador s\u00e9nior con ingl\u00e9s incompleto y un programador pleno con ingl\u00e9s fluente, por ejemplo.<\/p>\n

Los equipos de Dextra trabajan en un producto normalmente con ocho personas, entre desarrolladores, analistas y un gerente de producto. \u201cTodas las ma\u00f1anas tenemos 15 minutos de reuni\u00f3n para saber qu\u00e9 se hizo el d\u00eda anterior y entonces planificamos lo que se har\u00e1 ese d\u00eda. Es una forma de intentar anticipar riesgos y problemas\u201d. Una reuni\u00f3n similar ocurre todas las semanas durante una hora con personal de varios grupos, para saber qu\u00e9 est\u00e1n haciendo los otros grupos y detectar dificultades.<\/p>\n

\"\"

Eduardo Cesar<\/span><\/a> H\u00e4ger est\u00e1 siempre conectado a sitios web de software libreEduardo Cesar<\/span><\/p><\/div>\n

El desarrollador Oliver H\u00e4ger trabaja principalmente en un \u00e1rea importante de la empresa, que es el aspecto del software<\/em>. \u201cDebo enterarme de las tendencias m\u00e1s avanzadas e investigar qu\u00e9 se adapta mejor al negocio del cliente\u201d, dice H\u00e4ger, un alem\u00e1n graduado en ciencia de la computaci\u00f3n en la Universidad Ostfalia de Ciencias Aplicadas. Tras un intercambio en computaci\u00f3n gr\u00e1fica en la Universidad Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), en S\u00e3o Leopoldo, estado de Rio Grande do Sul, y una maestr\u00eda en la referida universidad alemana, regres\u00f3 a Brasil, m\u00e1s precisamente a Valinhos (S\u00e3o Paulo), donde su mujer empez\u00f3 a dar clases en una escuela alemana biling\u00fce. Trabaja en Dextra desde 2013, permanentemente conectado con los sitios web donde los desarrolladores del mundo presentan software<\/em> con c\u00f3digos abiertos. \u201cHacemos investigaci\u00f3n en esos\u00a0 sitios web y si hay algo de valor lo traemos a Dextra\u201d, dice H\u00e4ger. Actualmente el investigador trabaja en el grupo que est\u00e1 elaborando un software<\/em> para la gesti\u00f3n de pacientes en una cl\u00ednica de salud de Estados Unidos cuyo nombre no puede revelarse.<\/p>\n

Atenci\u00f3n remota<\/strong>
\n\u201cVamos a Estados Unidos para asistir a eventos cada dos meses, donde conseguimos clientes y mostramos nuestro trabajo\u201d, explica Coutinho. La presencia en Estados Unidos desde 2015 \u2012en dicho pa\u00eds la empresa se llama Dexence\u2012 es responsable por el 10% de la facturaci\u00f3n bruta total. \u201cHacemos todo el trabajo en Campinas, incluso reuniones virtuales, y la atenci\u00f3n remota\u201d. Dextra realiza un servicio similar al que es com\u00fan en la India con relaci\u00f3n a Estados Unidos, donde la prestaci\u00f3n de servicios es casi siempre a distancia. \u201cPero tenemos una diferencia, que es que la variaci\u00f3n de huso horario no supera las cuatro horas. Logramos despejar las dudas m\u00e1s r\u00e1pido. Es una ventaja competitiva importante\u201d, explica Coutinho. Entre los clientes de la empresa se encuentra WaterBit, de riego de precisi\u00f3n, que opera con sensores distribuidos por el campo que se comunican por radio y transportan los datos al sistema de computaci\u00f3n en la nube. \u201cDesarrollamos una plataforma que recolecta datos de los sensores, tales como humedad del ambiente y del suelo e informaci\u00f3n meteorol\u00f3gica, que se procesan y se interpretan para el cliente final: si es la hora de regar o no, por ejemplo.\u201d<\/p>\n

\"\"Eduardo Cesar<\/span><\/a>La internacionalizaci\u00f3n de la empresa cuenta con el apoyo de la Asociaci\u00f3n para la Promoci\u00f3n de la Excelencia del Software Brasile\u00f1o (Softex), ligada al Ministerio de Ciencia, Tecnolog\u00eda, Innovaci\u00f3n y Comunicaciones (MCTIC), que promueve la industria brasile\u00f1a de software<\/em> y su competitividad en el exterior. \u201cEl mercado de desarrollo de software<\/em> y servicios brasile\u00f1os en el exterior es de 2.100 millones de reales, con el 50% en Estados Unidos, y el crecimiento ha sido del 10% al a\u00f1o durante los \u00faltimos cinco a\u00f1os\u201d, dice Guilherme Amorim, director del Softex. \u201cDextra es una de las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s activas entre las 285 empresas que adhirieron al programa y est\u00e1 entre las 10 mejores. Tiene flexibilidad y cuenta con masa cr\u00edtica para entregar el producto que el cliente estadounidense desea\u201d, comenta.<\/p>\n

Con un cuarto socio desde 2010, el ingeniero de la computaci\u00f3n tambi\u00e9n egresado de la Unicamp Jos\u00e9 Fernando Guedes, la empresa crece a un ritmo de 10% anual con relaci\u00f3n a su facturaci\u00f3n. Pero en lo que hace al personal el aumento es mayor: trep\u00f3 de 115 en 2015 a 150 empleados a finales de 2016. Sobre el futuro, Bill Coutinho dice que la empresa quiere invertir en tecnolog\u00edas para sistemas de inteligencia artificial, adem\u00e1s de Internet de las Cosas, redes neurales y aprendizaje de m\u00e1quinas.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La empresa Dextra apunta a su internacionalizaci\u00f3n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1568],"tags":[297,333],"coauthors":[97],"class_list":["post-255807","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-investigacion-empresarial-es-es-es","tag-ingenieria","tag-tecnologia-de-la-informacion"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=255807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255807\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255807"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=255807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}