{"id":555177,"date":"2025-06-30T14:46:48","date_gmt":"2025-06-30T17:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/?p=555177"},"modified":"2025-06-30T14:46:48","modified_gmt":"2025-06-30T17:46:48","slug":"las-universidades-federales-brasilenas-encaran-el-desafio-de-salir-de-la-burbuja-academica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/las-universidades-federales-brasilenas-encaran-el-desafio-de-salir-de-la-burbuja-academica\/","title":{"rendered":"Las universidades federales brasile\u00f1as encaran el desaf\u00edo de salir de la burbuja acad\u00e9mica"},"content":{"rendered":"

Las universidades federales brasile\u00f1as realizan en su mayor\u00eda un seguimiento limitado de sus actividades de comunicaci\u00f3n y desconocen de qu\u00e9 manera el p\u00fablico recibe el conocimiento que divulgan o interact\u00faa con \u00e9l, pese a su marcada presencia en las redes sociales. Esta es una de las conclusiones que surgen de un estudio realizado por un grupo de investigadores del Departamento de Pol\u00edtica Cient\u00edfica y Tecnol\u00f3gica (DPCT) del Instituto de Geociencias (IG) de la Universidad de Campinas (Unicamp), publicado en septiembre en la revista Journal of Science Communication<\/em>. La investigaci\u00f3n analiz\u00f3 la comunicaci\u00f3n p\u00fablica y de ciencia y tecnolog\u00eda producida por 51 de estas instituciones (el 73,9 % del total del pa\u00eds) en medios digitales.<\/p>\n

En 2022, cuando se recabaron los datos, todas las instituciones evaluadas ten\u00edan perfiles en YouTube y en Instagram, el 98 % en Facebook, el 84,3 % en X, casi un 60 % en LinkedIn y WhatsApp y solamente ocho (un 15,7 %) utilizaban TikTok (v\u00e9ase el gr\u00e1fico abajo<\/em>). Los datos se recolectaron sobre la base de las respuestas de los gestores de la comunicaci\u00f3n a un cuestionario de 32 \u00edtems al respecto de su percepci\u00f3n sobre la comunicaci\u00f3n realizada por las instituciones, adem\u00e1s de los indicadores que adoptan y la estructura de sus equipos.<\/p>\n<\/div>

\n \n \n \n <\/picture>Alexandre Affonso \/ Revista Pesquisa FAPESP<\/span><\/div>
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Alrededor de un 30 % no controla sus actividades de comunicaci\u00f3n. Entre las que s\u00ed lo hacen, la mayor\u00eda (el 55 %) no realiza un seguimiento sistem\u00e1tico, regular y peri\u00f3dico. Tan solo un 17,6 % utilizaba herramientas profesionales, que permiten un an\u00e1lisis m\u00e1s completo que el que facilitan las plataformas de las redes sociales. Y solo en el 13,7 % de los casos sostuvieron que contaban con sus propios indicadores de seguimiento, con objetivos de inter\u00e9s espec\u00edficos, acordes con sus estrategias de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cEl monitoreo del desempe\u00f1o de las actividades de comunicaci\u00f3n p\u00fablica es esencial para entender c\u00f3mo interact\u00faan y responden las personas a los contenidos\u201d, dice la periodista Cibele Aguiar, autora principal del art\u00edculo, fruto de su investigaci\u00f3n doctoral, defendida en marzo de 2023 en el DPCT. \u201cLa pr\u00e1ctica sistem\u00e1tica de un seguimiento tambi\u00e9n recopila importantes evidencias para mejorar estas actividades\u201d, a\u00f1ade. Aguiar es la responsable de las redes sociales en la Universidad Federal de Lavras (Ufla), de Minas Gerais. Algunos de los datos compartidos en este art\u00edculo tambi\u00e9n son parte de su tesis doctoral.<\/p>\n

Indicadores
\n<\/strong>En una de las etapas de la investigaci\u00f3n, Aguiar seleccion\u00f3 y valid\u00f3 26 indicadores que han permitido monitorear y dimensionar el desempe\u00f1o de la comunicaci\u00f3n p\u00fablica de la ciencia y la tecnolog\u00eda por parte de las universidades. Los indicadores se dividieron en tres tipos: informacionales, de compromiso y participativos. Una discusi\u00f3n sobre estas m\u00e9tricas fue presentada en un art\u00edculo publicado en el n\u00famero de noviembre de 2022 de Journal of Science Communication \u2013 Am\u00e9rica Latina<\/em>.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, en la investigaci\u00f3n se evalu\u00f3 la percepci\u00f3n de los gestores de la comunicaci\u00f3n de las universidades federales acerca del uso de estos indicadores, que se\u00f1alaron cu\u00e1les de estas m\u00e9tricas ya se aplicaban en el seguimiento de los perfiles en las redes sociales de las instituciones. El estudio se\u00f1ala que la mayor\u00eda de ellos concentra sus an\u00e1lisis en los del tipo informacional, que estiman la difusi\u00f3n y el alcance de los contenidos publicados sobre las acciones e investigaciones de la universidad, tales como la frecuencia de publicaciones (el 78,4 % del total) y el crecimiento de los seguidores (el 74,5 %).<\/p>\n

Los indicadores de compromiso y participaci\u00f3n, que miden la interacci\u00f3n efectiva con el p\u00fablico, son menos utilizados que los informacionales. En los de compromiso, que eval\u00faan en qu\u00e9 medida el p\u00fablico interact\u00faa con los contenidos divulgados, solo el 5,8 % calcula el porcentaje de individuos ajenos a la academia que publican comentarios, por ejemplo.<\/p>\n

En cuanto a los indicadores de participaci\u00f3n, que miden la implicaci\u00f3n del p\u00fablico en las actividades de las instituciones, en su mayor\u00eda son utilizados por menos de un 20 % de ellas. Estos \u00edndices monitorean, por ejemplo, la presencia y el alcance de los canales de comunicaci\u00f3n de los programas de posgrado en los ambientes digitales o la participaci\u00f3n social en proyectos de investigaci\u00f3n. \u201cLos tres tipos de indicadores son complementarios e identifican las capas que pueden alcanzarse y combinarse. Forman parte de un modelo a\u00fan en desarrollo\u201d, dice Aguiar.<\/p>\n

Para el 72,5 % de las universidades, la mayor parte del p\u00fablico que accede y se compromete con su informaci\u00f3n cient\u00edfica y tecnol\u00f3gica tiene un perfil acad\u00e9mico<\/p><\/blockquote>\n

\u201cLos datos sugieren que estamos lejos de una comunicaci\u00f3n p\u00fablica de la ciencia y la tecnolog\u00eda de car\u00e1cter m\u00e1s complejo o capaz de medir su nivel de di\u00e1logo con el p\u00fablico. \u201cTodav\u00eda estamos hablando con nosotros mismos\u201d, dice S\u00e9rgio Salles-Filho, coordinador del Laboratorio de Estudios sobre la Organizaci\u00f3n de la Investigaci\u00f3n y la Innovaci\u00f3n (Lab-Geopi) de la Unicamp, uno de los autores del art\u00edculo y director de la tesis. No obstante, pondera el esfuerzo de todas las universidades participantes del estudio por comunicar sus acciones y resultados de investigaciones a un p\u00fablico m\u00e1s amplio, representado por su alto \u00edndice de presencia en las redes sociales. \u201cEste es un aspecto importante de la llamada evaluaci\u00f3n responsable, que apunta a prestarle atenci\u00f3n a las m\u00e9tricas de compromiso con la sociedad, yendo m\u00e1s all\u00e1 del volumen cuantitativo de publicaciones\u201d, dice.<\/p>\n

Los datos indican que uno de los retos principales en la comunicaci\u00f3n de las universidades federales reside en salir de su burbuja y llegar a sectores m\u00e1s amplios de la sociedad. Seg\u00fan el 72,5 % de los administradores, la mayor parte del p\u00fablico que accede a la informaci\u00f3n de ciencia y tecnolog\u00eda (C+T) publicada por los canales de las instituciones y demuestra alg\u00fan compromiso tiene un perfil acad\u00e9mico: se trata de estudiantes, docentes e investigadores. Tan solo el 11,8 % estima que la mayor\u00eda est\u00e1 integrada por un p\u00fablico no acad\u00e9mico. El 15,7 % restante sostuvo desconocer el perfil de su p\u00fablico.<\/p>\n

Para el 82,3 % de los gestores, el reducido n\u00famero de profesionales de la comunicaci\u00f3n constituye otro desaf\u00edo. En el 62,7 % de las universidades de la muestra no hay un profesional espec\u00edficamente responsable de la comunicaci\u00f3n de C+T y en el 43,1 % no hay profesionales formados en redes sociales, lo que dificulta el seguimiento de los indicadores m\u00e1s cualitativos, como los de compromiso y participaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLas universidades p\u00fablicas han sido atacadas en el escenario actual de desinformaci\u00f3n\u201d, subraya Thaiane Moreira de Oliveira, de la Universidad Federal Fluminense (UFF), quien no particip\u00f3 en el estudio. \u201cPor eso es importante entender c\u00f3mo se produce y circula esta comunicaci\u00f3n, as\u00ed como qu\u00e9 hay que hacer para mejorarla\u201d, a\u00f1ade la investigadora, una de las coordinadoras de un informe sobre la desinformaci\u00f3n publicado en junio por la Academia Brasile\u00f1a de Ciencias (ABC), que en uno de sus cap\u00edtulos hace hincapi\u00e9 en la necesidad de que las instituciones de educaci\u00f3n superior fortalezcan sus equipos y sus actividades de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Moreira de Oliveira subraya que las universidades cumplen un rol importante en la lucha contra la desinformaci\u00f3n, por la credibilidad que ostentan ante la poblaci\u00f3n y porque concentran la producci\u00f3n cient\u00edfica del pa\u00eds. \u201cEsto ha quedado a\u00fan m\u00e1s en evidencia durante la pandemia\u201d, dice. En su opini\u00f3n, estas acciones de comunicaci\u00f3n de la ciencia deben coordinarse entre los departamentos, investigadores y los sectores de comunicaci\u00f3n de las instituciones.<\/p>\n

Para llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio, la Universidad Federal de Ciencias de la Salud de Porto Alegre (UFCSPA), que respondi\u00f3 el cuestionario de la encuesta del DPCT, reorient\u00f3 sus acciones de comunicaci\u00f3n en las redes sociales durante la cat\u00e1strofe clim\u00e1tica que deriv\u00f3 en las grandes inundaciones en Rio Grande do Sul. La instituci\u00f3n produjo material diverso sobre las rutas para salir de la ciudad, y tutoriales sobre el uso de las redes de telefon\u00eda y el uso del agua.<\/p>\n

Un video realizado por la universidad con un infect\u00f3logo de la instituci\u00f3n desminti\u00f3 la supuesta eficacia de una profilaxis para la leptospirosis que circulaba en grupos de WhatsApp, divulgada por un grupo de m\u00e9dicos y muy solicitada por los damnificados. \u201cNos hemos dado cuenta de que, en determinados contextos como el de la crisis clim\u00e1tica, sacar las acciones de la universidad del centro de la comunicaci\u00f3n para tratar de responder a las demandas sociales locales nos acerca a otros p\u00fablicos. Esto es vital para que todos puedan percibir que la ciencia forma parte de sus vidas y a la universidad como un brazo m\u00e1s del Estado\u201d, dice Janine Bargas, investigadora y responsable de la comunicaci\u00f3n en la UFCSPA.<\/p>\n

Otra instituci\u00f3n que tuvo representantes entrevistados en el estudio, la Universidad Federal del ABC (UFABC), tiene un perfil en las redes sociales desde 2013 y efect\u00faa un seguimiento de sus acciones en el ambiente digital a trav\u00e9s de una empresa especializada. Una de sus estrategias consiste en apostar por contenidos colaborativos realizados con otras instituciones. \u201cTenemos un proyecto conjunto de extensi\u00f3n con la UFSCar [Universidad Federal de S\u00e3o Carlos], denominado ClickCi\u00eancia, donde realizamos publicaciones en com\u00fan, lo que aumenta el alcance del contenido\u201d, dice Mariella Mian, coordinadora del Consejo Asesor de Comunicaci\u00f3n y Prensa de la UFABC. Las entradas incluyen videos donde los investigadores de las universidades presentan sus trabajos.<\/p>\n

La estrategia de colaboraci\u00f3n entre instituciones viene siendo debatida en los \u00faltimos meses por el Colegio de Gestores de la Comunicaci\u00f3n de las Universidades Federales (Cogecom), vinculado a la Asociaci\u00f3n Nacional de Directivos de las Instituciones Federales de Educaci\u00f3n Superior (Andifes). La asociaci\u00f3n trabaja en la creaci\u00f3n de una agencia de divulgaci\u00f3n cient\u00edfica que reunir\u00e1 en una plataforma las noticias de investigaci\u00f3n de las 69 universidades federales del pa\u00eds. \u201cEl objetivo es crear un canal unificado que d\u00e9 visibilidad a la producci\u00f3n de las instituciones brasile\u00f1as en forma equilibrada entre las cinco regiones\u201d, explica la coordinadora del Cogecom, Rose Pinheiro, docente de la Universidad Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Seg\u00fan ella, la discusi\u00f3n sobre el seguimiento de las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n forma parte de la agenda de las reuniones del Colegio. \u201cHay preocupaci\u00f3n por la efectividad de las mediciones actuales, que a menudo tienen como foco el alcance y el n\u00famero de seguidores, sin tener en cuenta el impacto real de esas acciones\u201d, concluye.<\/p>\n

Este art\u00edculo sali\u00f3 publicado con el t\u00edtulo \u201cEl reto de romper la burbuja acad\u00e9mica<\/strong>\u201d en la edici\u00f3n impresa n\u00b0 345 de noviembre de 2024. <\/p>\n

Art\u00edculos cient\u00edficos
\n<\/strong>AGUIAR, C. M. G. de et al<\/em>. Are we on the right path? Insights from Brazilian universities on monitoring and evaluation of Public Communication of Science and Technology in the digital environment<\/a>. Journal of Science Communication<\/strong>. v. 23, n. 6. sep. 2024.
\nAGUIAR, C. M. G. de y SALLES-FILHO, S. L. M. Tipos ideais e Teoria da Mudan\u00e7a: Proposi\u00e7\u00e3o de modelo de avalia\u00e7\u00e3o para a Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica de Ci\u00eancia e Tecnologia<\/a>. Journal of Science Communication (JCOM) \u2013 Am\u00e9rica Latina. <\/strong>v. 05, n. 02. nov. 2022.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Diversas instituciones de educaci\u00f3n superior est\u00e1n abrazando la comunicaci\u00f3n en el ambiente digital, pero a\u00fan dialogan con un p\u00fablico limitado","protected":false},"author":684,"featured_media":555178,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[189],"tags":[289],"coauthors":[2721],"class_list":["post-555177","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica-ct","tag-comunicacion"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/555177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/684"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=555177"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/555177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":555190,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/555177\/revisions\/555190"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/555178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=555177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=555177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=555177"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=555177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}