{"id":74536,"date":"2002-03-01T00:00:00","date_gmt":"2002-03-01T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/2002\/02\/01\/capitalismo-con-cara-brasilena\/"},"modified":"2016-01-29T17:26:42","modified_gmt":"2016-01-29T19:26:42","slug":"capitalismo-con-cara-brasilena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/capitalismo-con-cara-brasilena\/","title":{"rendered":"Capitalismo con cara brasile\u00f1a"},"content":{"rendered":"

La globalizaci\u00f3n del capital y de las comunicaciones incorpor\u00f3 anglicismos a la lengua portuguesa, internacionaliz\u00f3 la tecnolog\u00eda y el\u00a0fast-food<\/em> (comida r\u00e1pida), pasteuriz\u00f3 la moda y llev\u00f3 a las emisoras de radio y televisi\u00f3n m\u00fasicas, tema y sentimientos de culturas alien\u00edgenas. Sin embargo, no se produjo una devastaci\u00f3n de la brasilidad. La misma persiste incluso en el ambiente de trabajo de las grandes multinacionales instaladas en el pa\u00eds. Los brasile\u00f1os que trabajan en ellas est\u00e1n vestidos con una carga cultural propia, diferente a la cultura del capital que los somete, y el desconocer esto puede comprometer el \u00e9xito econ\u00f3mico de cualquier emprendimiento.<\/p>\n

Despu\u00e9s de 15 a\u00f1os de investigaci\u00f3n en empresas nacionales, multinacionales y estatales, seis de ellas con financiaci\u00f3n de la FAPESP, el antrop\u00f3logo Guillermo R. Ruben constat\u00f3 que las empresas no son cajas de hierro, impermeables a la brasilidad. Ruben es el coordinador del proyecto\u00a0Culturas Empresariales Brasile\u00f1as: Estudio Comparativo de Empresas P\u00fablicas, Privadas y Multinacionales<\/em>, que hoy involucra a casi cien investigadores de la Universidad Estadual de Campinas (Unicamp), con ramificaciones en la Universidad Federal de Esp\u00edrito Santo (UFES), Universidad Federal Fluminense (UFF) y Escuela de Administraci\u00f3n del Estado de S\u00e3o Paulo (EAESP), de la Fundaci\u00f3n Get\u00falio Vargas (FGV).<\/p>\n

El proyecto tem\u00e1tico fue inspirado en las investigaciones hechas por Ruben en 1987 en una empresa binacional, de capital brasile\u00f1o y argentino. “La empresa lo ten\u00eda todo: capital, tecnolog\u00eda y personas instruidas y despojadas de los prejuicios que existen entre brasile\u00f1os y argentinos”, cuenta el antrop\u00f3logo, \u00e9l mismo, nacido en Argentina y naturalizado brasile\u00f1o. Sin embargo, se disent\u00eda en un detalle: los brasile\u00f1os quer\u00edan instalar la f\u00e1brica en Alphaville, en Barueri, y la oficina en la avenida Paulista -una direcci\u00f3n evaluada por los “nacionales” como un s\u00edmbolo del \u00e9xito, como un\u00a0showroom<\/em> (un sal\u00f3n de muestra) de empresa. Los argentinos quer\u00edan mantener oficina y f\u00e1brica juntas.<\/p>\n

“Parece una discusi\u00f3n tonta, pero la motivaci\u00f3n de la misma era inconsciente, cultural”, explica el antrop\u00f3logo. En Brasil, la herencia esclavista aisl\u00f3 al trabajo manual, el piso de la f\u00e1brica, del capital. “Nuestra matriz de trabajo separa muy claramente, hasta hoy, la casa grande y la senzala (barrac\u00f3n o batey donde estaban los esclavos)”, afirma. En Argentina, donde la esclavitud fue abolida 70 a\u00f1os antes que en Brasil y tuvo poca expresi\u00f3n econ\u00f3mica, la referencia es otra. “La riqueza del pa\u00eds vecino era el ganado, que no necesitaba de mucha mano de obra -al contrario, depend\u00eda m\u00e1s de los ojos del due\u00f1o”, observa.<\/p>\n

Fue el primer trabajo hecho por Ruben utilizando los instrumentos te\u00f3ricos tradicionales de la antropolog\u00eda -aqu\u00e9llos utilizados para analizar sociedades primitivas- en la sociedad moderna. A partir de all\u00ed, ya como coordinador de un equipo multidisciplinario de la Unicamp, el antrop\u00f3logo vio el proyecto expandirse hacia las relaciones de trabajo en empresas grandes, peque\u00f1as, estatales y privadas.<\/p>\n

Aspectos brasile\u00f1os
\n<\/strong>En 1996, la FAPESP pas\u00f3 a financiar el proyecto tem\u00e1tico de los investigadores de la Unicamp, de la EAESP y UFF. El proyecto se propon\u00eda “caracterizar los aspectos t\u00edpicamente brasile\u00f1os capaces de influenciar en la gesti\u00f3n y en el desarrollo del proceso productivo de cualquier tipo de empresa en este pa\u00eds y registrar identidades y diferencias entre empresas p\u00fablicas, privadas y multinacionales que act\u00faan aqu\u00ed”.<\/p>\n

La antropolog\u00eda es contraria a las generalizaciones. Los componentes culturales “locales” observados en las empresas estudiadas son considerados solamente en aquel universo. Como los instrumentos utilizados por el equipo para analizar las empresas son los de la etnolog\u00eda, los investigadores insisten en que cada caso es \u00fanico. Pero el coordinador del proyecto consigue se\u00f1alar “procesos sociales a la brasile\u00f1a”, comunes a los casos investigados. Uno de ellos es la forma de lidiar con el poder y la jerarqu\u00eda: los brasile\u00f1os construyen y reconstruyen constantemente las reglas, en oposici\u00f3n a culturas empresariales m\u00e1s r\u00edgidas, como la alemana, la nipona o incluso la estadounidense.<\/p>\n

“Este hecho muchas veces desorienta a los extranjeros y es fuente permanente de conflictos”, afirma Ruben. De la misma forma, existe una tendencia de los brasile\u00f1os, en el ambiente de trabajo, de evitar el conflicto, en vez de resolverlo. Los investigadores tambi\u00e9n observaron, en empresas brasile\u00f1as, una apertura mayor para “escuchar” al de afuera, pero una tendencia igualmente grande de minimizar la contribuci\u00f3n del otro.<\/p>\n

“La empresa es movida por la cultura, no solamente por utilidades”, afirma el antrop\u00f3logo. El n\u00facleo de investigaciones del proyecto, ciertamente, verific\u00f3 esa afirmaci\u00f3n. Despu\u00e9s de un agotador trabajo de aproximaci\u00f3n con las empresas, las investigaciones involucran actualmente a un universo aceptable de empresas, de los m\u00e1s variados perfiles.<\/p>\n

Brasil y Jap\u00f3n
\n<\/strong>Una de las investigaciones, por ejemplo, fue hecha en el Banco Am\u00e9rica do Sul, fundado por la colonia nipona brasile\u00f1a en la d\u00e9cada del 1940. Dicha instituci\u00f3n financiera, comandada por japoneses nacidos en Brasil, intentaba superponer a las culturas brasile\u00f1a y nipona. Era una forma de mantener intocable el universo ritual de la cultura empresarial nipona, que involucraba y orientaba solamente a los descendientes de japoneses (40%) y exclu\u00eda a los brasile\u00f1os (60%). “El problema del banco no fue financiero, sino de dos culturas en choque”, afirma el antrop\u00f3logo. Los conflictos culturales fueron los responsables por una inmensacrisis en su administraci\u00f3n.<\/p>\n

La divisi\u00f3n entre nipones y brasile\u00f1os, como m\u00ednimo, dificult\u00f3 las decisiones de consenso, que para los japoneses es fundamental. El banco enfrent\u00f3 dificultades por causa de eso. Antes de quebrar definitivamente, vivi\u00f3 una peque\u00f1a fase de crecimiento, cuando reconoci\u00f3 el error e intent\u00f3 incluir a los 60% en sus rituales empresariales. “Pero ya era demasiado tarde”, agrega Ruben.Los resultados de los estudios de campo muestran que es un equ\u00edvoco gerencial importar modelos de administraci\u00f3n. “\u00c9stos no tienen nada que ver con nuestro estilo de vida”, dice el investigador.<\/p>\n

El conflicto cultural acaba siendo el gran responsable por el fracaso de asociaciones de capital nacional con empresas extranjeras. “No tenemos estad\u00edsticas muy precisas, pero se calcula que el 90% de lasjoint ventures<\/em> constituidas en Brasil no dieron resultado”, afirma. Fue el caso, por ejemplo, de la Gevisa (asociaci\u00f3n entre General Eletric, Villares y el Banco Safra en los a\u00f1os 80\/90) y de la experiencia fracasada de la Autolatina.Las diferencias -muestran las investigaciones derivadas del proyecto tem\u00e1tico- tambi\u00e9n son regionales. La antrop\u00f3loga K\u00e1tia Muniz, de la Unicamp, investig\u00f3 dos f\u00e1bricas de una misma empresa holandesa, una con sede en Vinhedo (S\u00e3o Paulo) y la otra en Recife (Pernambuco). La intenci\u00f3n era la de comparar, en las dos, las relaciones de poder y jerarqu\u00eda y, principalmente, la relaci\u00f3n entre el hombre y la mujer en el ambiente de trabajo.<\/p>\n

Acoso sexual
\n<\/strong>Al contrario de lo que podr\u00eda suponer el sentido com\u00fan, la antrop\u00f3loga constat\u00f3 que las relaciones entre hombres y mujeres en la f\u00e1brica en Recife era de cooperaci\u00f3n; en Vinhedo, de completa hostilidad. “En Pernambuco, estado considerado machista, el hombre era m\u00e1s servicial, cooperaba con la mujer”, cuenta Ruben. “En Vinhedo, al contrario, hab\u00eda una relaci\u00f3n de dominaci\u00f3n del hombre sobre la mujer muy fuerte, que estaba al borde del asedio sexual”, relata.<\/p>\n

El antrop\u00f3logo Alcides Guczi, al investigar dos empresas espa\u00f1olas, Telef\u00f3nica y el banco Banespa\/Santander Viscaya, con la propuesta de entender “la reconquista de Am\u00e9rica Latina por los espa\u00f1oles”, se depar\u00f3 con otra variable cultural: exist\u00eda una arraigada cultura de los empleados de las ex estatales, que manten\u00edan antes una relaci\u00f3n casi familiar con los sus empleos antes de la privatizaci\u00f3n. La gerencia espa\u00f1ola gener\u00f3, adem\u00e1s de un conflicto interno, la desestructuraci\u00f3n personal de los empleados remanentes. La “cultura banespiana”, ya amenazada desde la intervenci\u00f3n federal en el banco, fue simplemente “destrozada” con la privatizaci\u00f3n por el Santander.<\/p>\n

Ser empleado del Banco do Brasil tambi\u00e9n era casi un proyecto de vida. Las envestidas del gobierno federal sobre el cuadro funcional del banco produjeron un sumario de dramas personales, seg\u00fan investigaci\u00f3n hecha por Lia Caravaglio Rodrigues, de Unicamp. “Las pol\u00edticas en relaci\u00f3n con las empresas p\u00fablicas cambian de acuerdo con el gobierno -y este fue uno de los m\u00e1s sangrientos del mundo con relaci\u00f3n a las estatales”, afirma Ruben. Seg\u00fan Lia, en el Plan de Despidos Voluntarios (PDV) de 1995 salieron cerca de 13.500 empleados, sobre un total de 107.000. En los dos a\u00f1os siguientes fueron despedidos 29.611 m\u00e1s. “A finales de 1997, se ejecut\u00f3 una reducci\u00f3n de 42.980 empleados, cerca del 37% del total existente en diciembre de 1994”, constata la antrop\u00f3loga.<\/p>\n

El cambio de la pol\u00edtica del Estado en relaci\u00f3n a la empresa produjo suicidios, alcoholismo y segregaci\u00f3n. “Todas las met\u00e1foras usadas por losempleados del banco eran met\u00e1foras familiares”, relata Ruben. “Dediqu\u00e9 mi vida al banco y fui traicionado por \u00e9l” -esa era la representaci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan de las frustraciones personales como consecuencia de la quiebra del patr\u00f3n de relaciones entre el gobierno y la instituci\u00f3n financiera estatal. Seg\u00fan Lia, en el a\u00f1o posterior al Plan de Despidos Voluntarios -un proceso que tuvo muy poco de voluntario -se registraron 20 casos de suicidios (ocho relacionados con el endeudamiento de las personas con el banco, cuatro en el transcurso del PDV y ocho despu\u00e9s del PDV).<\/p>\n

No cuantificados, pero incluidos en la investigaci\u00f3n -que se propon\u00eda un an\u00e1lisis cualitativo- est\u00e1n los casos de alcoholismo, infartos, amenazas de suicidio, depresi\u00f3n y suspensi\u00f3n por Lesiones por Esfuerzo Repetitivo (LER).La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica tambi\u00e9n es la imposici\u00f3n de un patr\u00f3n cultural -y, de cierta forma, existen problemas en la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas tanto por parte de la empresa como de los empleados. Es lo que constataron los antrop\u00f3logos en otra investigaci\u00f3n del proyecto tem\u00e1tico, al cual fueron tambi\u00e9n incorporados Jacques Wainer (Ciencias de la Computaci\u00f3n) y el cientista pol\u00edtico Tom Dywer, ambos de Unicamp. Las empresas, en busca de productividad, adquirieron una tecnolog\u00eda excesiva e inadecuada. Los empleados, a su vez, resistieron la sustituci\u00f3n de una relaci\u00f3n interpersonal en el trabajo por la impersonal, hecha por la m\u00e1quina.<\/p>\n

En Brasil, el estudio de organizaciones complejas (empresas y organizaciones no gubernamentales) por la antropolog\u00eda llevado a cabo por el equipo coordinado por Guillermo Ruben es pionero. El equipo mantuvo contactos con el mundo entero, seg\u00fan el antrop\u00f3logo, y existen estudios similares, aunque todav\u00eda en n\u00famero peque\u00f1o, en Inglaterra, en Estados Unidos y en Francia. Actualmente, la antropolog\u00eda de las organizaciones es reconocida como un \u00e1rea de conocimiento. La Unicamp adopt\u00f3, a partir de 1996, una disciplina optativa en el curso de Ciencias Sociales denominado Antropolog\u00eda de las Organizaciones. La UFES pas\u00f3 a ofrecerla a partir de 1998.<\/p>\n

Adaptaciones
\n<\/strong>Para Guillermo Ruben, el resultado do trabajo del Grupo de Investigaciones en Culturas Empresariales de la Unicamp -estudios en empresas, disertaciones y tesis de doctorado sobre el tema y el reconocimiento de que las organizaciones complejas pueden ser objeto de estudio de la antropolog\u00eda- super\u00f3 las expectativas. Y es producto de afrontar tres grandes dificultades. La primera de ellas fue la de adaptar los conceptos cl\u00e1sicos de la antropolog\u00eda al mundo moderno. “Nosotros nunca cedemos a los conceptos cl\u00e1sicos de la cultura, mito, relaci\u00f3n familiar, parentesco, representaciones ni g\u00e9nero”, afirma. La segunda fue enfrentar la reacci\u00f3n de los colegas antrop\u00f3logos. “Ellos no llegaron a ser hostiles, pero fueron esc\u00e9pticos”, cuenta Ruben. La \u00faltima, fue la de convencer a las empresas de que los antrop\u00f3logos pod\u00edan cumplir un papel estudiando las relaciones interpersonales entre sus empleados.<\/p>\n

Sorteadas las dificultades, ya con el reconocimiento de la Asociaci\u00f3n Brasile\u00f1a de Antropolog\u00eda, el grupo que asumi\u00f3 el desaf\u00edo de investigar las relaciones de trabajo como quien investiga a una comunidad ind\u00edgena -con la convicci\u00f3n de que, cualquiera que sea el agrupamiento humano, las relaciones son dadas por matrices culturales-, y pas\u00f3 a denominar a la especialidad como Etnograf\u00eda del Capitalismo.<\/p>\n

Esta \u00e1rea del conocimiento, en la concepci\u00f3n de Ruben, puede tener mucha utilidad para que las empresas entiendan sus dificultades internas. “Estamos preocupados con eso porque el debilitamiento de las empresas lleva al empobrecimiento de Brasil”, dice el antrop\u00f3logo. El concepto de que la empresa es una creaci\u00f3n cultural, que vive y es organizada en los patrones locales, est\u00e1 siendo asimilado, a costa de fracasos gerenciales, por algunas empresas multinacionales. El ejecutivo est\u00e1ndar de tiempos atr\u00e1s era el extranjero que no ten\u00eda compromisos con el pa\u00eds, estaba aqu\u00ed por algunos a\u00f1os, viv\u00eda en guetos, hac\u00eda una breve estancia y regresaba para su lugar de origen. Hoy en d\u00eda hay un n\u00famero cada vez mayor de brasile\u00f1os comandando empresas de capital extranjero en Brasil.<\/p>\n

El Proyecto<\/strong>
\nCulturas Empresariales Brasile\u00f1as: Estudio Comparativo de Empresas P\u00fablicas,Privadas y Multinacionales\u00a0(n\u00ba 95\/00439-2<\/a>);\u00a0Modalidad<\/strong>
\nProyecto tem\u00e1tico;\u00a0Coordinador\u00a0<\/strong>Guilhermo R. Ruben – Instituto de Filosof\u00eda y Ciencias Humanas de la Unicamp;\u00a0Inversi\u00f3n\u00a0<\/strong>R$ 161.592,50<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Un estudio revela las particularidades de la gesti\u00f3n de empresas en Brasil","protected":false},"author":157,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[187],"tags":[],"coauthors":[470],"class_list":["post-74536","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-humanidades-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/157"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74536"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74536\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74536"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistapesquisa.fapesp.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=74536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}