A través de una revisión de los modelos administrativos existentes, el trabajo “Un nuevo modelo de investigación de clima organizativo”, de Carlos Alberto Ferreira Bispo, de la Escuela de Ingeniería de São Carlos (EESC) de la Universidad de São Paulo (USP) desarrolló una metodología para analizar los problemas de la empresa, teniendo en consideración las nuevas cuestiones que pasaron a influenciar las decisiones y actitudes de los funcionarios. “Esos nuevos factores surgieron debido a la evolución de la sociedad a través de la globalización, de las innovaciones tecnológicas, de la gran difusión de las informaciones, y del aumento de la competencia entre las empresas, lo que hizo que esas empresas exigiesen más de sus funcionarios y estos en contrapartida, más cultos, más informados y más organizados, también pasaran a exigir más de las empresas”, escribió el autor. El artículo relata la experiencia de análisis del ambiente organizativo con profesionales del área de recursos humanos, asistencia social y asistencia médica hospitalaria. Al proponer la elaboración de cuestionarios abordando los posibles factores internos y externos que influencian en el trabajo, el estudio sugiere una adecuación realista para resolver los pequeños problemas y encontrar caminos para problemas de mayor índole, que a pesar de comprometer la buena marcha de la empresa, acostumbran a ser desconocidos de la alta administración.
Produção – Tomo 16 – nº 2 – São Paulo – mayo/ago. 2006
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